一 部門多、電話少，使您的工作效率大大降低
外線共用和系統(tǒng)擴(kuò)容讓每人都有外線用，工作效率倍增。
二、人員多、業(yè)務(wù)忙，相互聯(lián)系難，影響單位創(chuàng)效益
內(nèi)線功能任您選擇、各種方式的內(nèi)部聯(lián)系，節(jié)省時又省錢。
三、傳呼電話而四處跑動或高聲叫喚
外線轉(zhuǎn)接十分方便，并且能廣播尋呼，保持辦公室的寧靜。
四、當(dāng)您走去其他辦公室時，電話空響讓客戶失去信心
任何話機(jī)都可代接外線，可設(shè)定內(nèi)外線跟隨。
五、當(dāng)您用外線時，外部信息再不能傳入，既是損失又惱怒了客戶
一部話機(jī)可以同時接收多條外線電話，讓您做合理的安排了。
六、重要會議中、會見貴客時，或無謂的電話打擾耽誤工作甚至令您為難
秘書功能和指定振鈴及勿打擾設(shè)定，讓您禮貌得體，心平氣靜。
七、當(dāng)您不在公司時，讓遠(yuǎn)方客戶多次長途電話尋找，很可能失去重要信息
可以外線轉(zhuǎn)移，也可三方通話，讓您隨時獲取信息。
八、等候打電話既浪費(fèi)時間又令人煩躁
為您設(shè)定外線排隊并且必要時可搶占下屬的外線，也可以設(shè)定您的專用外線
九、職員的私事熱線，私打長途，使您氣惱又心疼
為您設(shè)定長時間通話切斷，各級長途限制而可打指定的公務(wù)長途電話，并可配備計費(fèi)裝置。一般電話的應(yīng)用可象插卡電話一樣實(shí)現(xiàn)專人專用。
十、您一定會為公共電話可能性得到呼吸道傳染病而擔(dān)憂
讓您人人有專用電話，既衛(wèi)生又氣派。
以上這些問題，我們都能給您一個圓滿的解決方案。集團(tuán)電話服務(wù)中心主要經(jīng)營辦公自動化和通訊產(chǎn)品，代理松下PANASONIC、阿爾卡特ALCATEL、西門子SIEMENS、 三星SAMSUNG、NEC集團(tuán)電話等，它的一些基本功能主要有：
1、 內(nèi)部通話：不需要交電話費(fèi)
2、 彈性編碼：任意選號
3、 外線打進(jìn)：直通分機(jī)，相互轉(zhuǎn)接
4、 PC管理話務(wù)監(jiān)控：撥出電話實(shí)時計費(fèi)，一目了然
5、 等級限撥：市話、長途任意開任意鎖
安裝集團(tuán)電話好處
電話是辦公常用的電話通訊管理手段的一種。使電話管理者可集團(tuán)性管理外線來電與內(nèi)線呼出。
集團(tuán)電話設(shè)備一般由外線與分機(jī)構(gòu)成。外線指接入集團(tuán)電話中的外線總數(shù)。分機(jī)是您為您的員工所安排的的電話數(shù)量。
接入常用外線種類：
1、普通外線：電話局普通線。
2、ISDN線路：一線通（ISDN）線路。
3、普通中繼線：與普通局用線相同，但可自動聯(lián)選。
4、E&M專線：各地電話系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)專線。
接入常用分機(jī)種類：
1、 普通分機(jī)：可安裝普通電話分機(jī)。
2 、數(shù)字分機(jī)：各品牌電話系統(tǒng)中專用的數(shù)字分機(jī)，主要作用是編程及實(shí)現(xiàn)特殊功能。
如您公司人員很多，不可能為每一名員工都安排一部直線電話，即使都安排了一部直線電話也會為將來的管理工作也帶來了隱患（主要指電話費(fèi)用管理），這種情況下您可考慮安裝集團(tuán)電話設(shè)備，為每一名員工安排一部分機(jī)，外線打入由前臺（或電腦話務(wù)員）進(jìn)行信息處理，這樣在節(jié)約費(fèi)用的同時，對于外線打入者也會以最快的速度與要聯(lián)系的人聯(lián)系上。
在使用電話系統(tǒng)的過程中會出現(xiàn)如分機(jī)占線或分機(jī)無人接聽等很多種情況，如沒有安裝集團(tuán)電話您很可能會失掉一次在第一時間與您客戶聯(lián)系的機(jī)會。不如把這項工作交給集團(tuán)電話來處理。在分機(jī)占線或無人接聽時集團(tuán)電話會按您的需要把電話轉(zhuǎn)到另一分機(jī)。如您安裝了語音信箱設(shè)備，它會把此電話轉(zhuǎn)到您自已的信箱中讓客戶留言。
多種情況下您對直線電話的管理只能憑借您員工的自覺性。對話費(fèi)的管理也是集團(tuán)電話的一大功能，它不僅會按您的安排為每一分機(jī)安排一個密碼，如您離開座席不知密碼的人無法使用您的分機(jī)，而且可以控制每一部分機(jī)的國際、國內(nèi)長途及信息臺等。在安裝了計費(fèi)功能后您也可對電話費(fèi)用管理提出您新的看法來，計費(fèi)系統(tǒng)會告訴您哪一位員工所打的電話費(fèi)用最多或最少，打出的電話號碼及總費(fèi)用. |
