中聯AK8120程控交換機說明書
話務轉接臺或話機設置
功能設置開命令： * 101 * 333333 #
功能設置關命令： * 101 #
三? 設置系統參數
系統初始化命令1： * 000 * 123 #
系統初始化命令2： * 000 * 124 #
3.2 設置系統日期與時間
設置系統日期命令： * 102 * YYYYMMDDWW #
說 明--YYYY代表年份，MM代表月份，DD代表日期，WW代表星期
3.3 設置本機字頭
設置命令? * 105 * 首位碼 * 類別 * 號長 #
刪除命令? * 105 * 首位碼 * 0 #
必須輸入* 3 01 * 0 #進行分機彈性號碼的初始化
3.4 設置夜間時段
命 令? * 110 * 起始時間? * 結束時間 #
說 明：
--起始時間0000—2359默認為18：00
--結束時間0000-2359默認為08：00
3.5 設置熱線延時時間
命 令? * 111 * 秒秒 #
3.6 設置分機振鈴次數
命 令? * 321 * 振鈴次數 #
說 明--振鈴次數取值3--12次默認6次
3.7 不拍叉轉接開與關
開不拍叉轉接命令? * 319 * 1 #
關不拍叉轉接命令? * 319 * 0 #
3.8 夜間電腦話務員開關
開命令 * 320 * 1 #
關命令 * 320 * 0 #
3.9 無人接聽語音開關?
開忙語音段命令 * 211 * 1 #
關忙語音段命令 * 211 * 0 #
3.10 忙語音開關
開忙語音段命令 * 210 * 1 #
關忙語音段命令 * 210 * 0 #
3.11 IP卡帳號密碼的隱含
設置命令? * 112 * IP卡號 #
全部刪除 * 112 * 0 #
單個刪除? * 112 * 0 * IP卡號 #
3.12 中繼提示語音的錄制
錄音命令 * 107 * #
放音命令 * 107 #
錄音時間調整命令 * 107 * 時間長度 #
忙語音段的錄制
錄音命令? * 114 * #
放音命令? * 114 #
錄音時間調整命令* 114 * 時間長度 #
無人接聽語音段的錄制
錄音命令? * 115 * #
放音命令? * 115 #
錄音時間調整命令? * 115 * 時間長度 #
步 驟
1 打開錄音開關
2 打開功能鎖：總機--提機，撥*101*333333#，聽證實音后掛機
3 錄制語音：總機提機--撥*107*#聽嘟聲后通過話筒說您好請撥分機號，傳真請撥8008查號撥0 說完掛機
4 放語音總機提機撥*107#聽提示語音
5關閉錄音開關
四設置中繼參數
4.1中繼開關
話務轉接臺或話機設置
開命令?? * 200 * 1 * 中繼線序號 #
連續開命令? * 200 * 1 * 01 # 0 2 #08 #
全部開命令 * 200 * 1 #
關 命 令?? * 200 * 0 * 中繼線序號 #
連續關命令 * 200 * 0 * 01 # 02 #08 #
全部關命令 * 200 * 0 #
4.2 設置計費啟動方式?
設置命令????? * 201 * A * 中繼線序號 #
連續設置命令? * 201 * A * 01 # 02 #08 #
全部設置命令? * 201 * A #
說 明--A=0不計費
A=1反極
A=2延時
--系統默認為延時計費延時時間10秒
4.3 設置中繼呼入方式
設置命令? * 202 * A * 中繼線序號 #
連續設置? * 202 * A * 01 # 02 #08 #
全部設置? * 202 * A #
說 明 --A=0直撥, A=1轉接A=2群呼A=3排隊
關 聯 項--直撥或轉接方式需要設置值班分機*203
--群呼方式需要設置群呼分機*204命令
--排隊方式需要設置排隊分機*317命令
4.4 設置中繼值班分機
話務轉接臺或話機設置
設置值班分機命令? * 203 * 分機彈性號碼 * 中繼線序號 #
連續設置命令????? * 203 * 分機彈性號碼 * 0 1 #08 #
說 明--中繼線序號01—08， 默認值班分機8000
關 聯 項--設置*202中繼呼入方式
4.5 設置中繼群呼分機
設置群呼分機命令? * 204 * 中繼線序號 * 分機彈性號碼 #
連續設中繼群呼分機 * 204 * 中繼線序號 * 分機彈性號碼1 #分機彈性號碼5 #
刪除中繼單個群呼分機? * 204 * 中繼線序號 * 分機彈性號碼 * 0 #
刪除中繼全部群呼分機 * 204 * 中繼線序號 * 0 #
4.6 設置中繼排隊分機
設置排隊分機命令? * 317 * 1 * 分機彈性號碼 #
連續設置命令 ?* 317 * 1 * 分機彈性號碼1 #分機彈性號碼16 #
單個刪除命令? * 317 * 0 * 分機彈性號碼 #
全部刪除命令? * 317 * 0 #
4.7 發碼方式的選擇
命 令??? * 205 * A * 中繼線序號 #
連續設置 * 205 * A * 01 # 02 #08 #
全部設置 * 205 * A #
4.8 設置中繼類型
命 令? * 206 * 中繼類型 * 中繼線序號 # 間接局出局代碼 #
4.9 設置中繼路由
命 令? * 207 * 中繼路由號 * 中繼線序號 #
4.10 中繼分組管理
命 令? * 208 * 中繼組號 * 中繼線序號 #
4.11 中繼來電顯示開與關
開命令?? * 212 * 1 * 中繼線序號 #
開連續設置命令? * 212 * 1 * 中繼線序號1 #中繼線序號8 #
全部設置命令?? * 212 * 1 #
關設置命令?? * 212 * 0 * 中繼線序號 #
關連續設置命令 * 212 * 0 * 中繼線序號1 #中繼線序號8 #
關部設置命令* 212 * 0 #
5.1 設置分機等級
日間等級設置命令 * 300 * B * 分機彈性號碼 #
連續設置???????? * 300 * B * 分機彈性號碼1 #分機彈性號碼79 #
全部設置???????? * 300 * B #
等級初始化????? * 300 * 0 #
夜間等級設置命令 * 316 * B * 分機彈性號碼 #
連續設置???????? * 316 * B * 分機彈性號碼1 #分機彈性號碼2 #
全部設置???????? * 316 * B #
等級初始化?????? * 316 * 0 #
B=1國際長途 B=2國內長途 B=3郊縣 B=4信息臺 B=5市話 B=6間接局 B=7禁止呼出 B=8備用
5.2 設置分機彈性編碼
命 令? * 301 * 分機的物理地址 * 分機彈性號碼 #
分機彈性編碼初始化 * 301 * 0 #恢復為出廠狀態
5.3 分機分組管理
命 令? * 303 * 組號 * 分機彈性號碼 #
連續設置命令? * 303 * 組號 * 分機彈性號碼1 #分機彈性號碼79 #
5.4 分機類型設置
命 令? * 302 * B * 分機彈性號碼 #
連續設置 * 302 * B * 分機彈性號碼1 #分機彈性號碼79 #
全部設置 * 302 * B #
-- B=0特服分機 B=1普通分機 B=2跨組禁止 B=3本組禁止
5.5 來電顯示
開命令? * 305 * 1 * 分機彈性號碼 #
連續開命令 * 305 * 1 * 分機彈性號碼1 #分機彈性號碼79 #
全部開命令 * 305 * 1 #
關命令 * 305 * 0 * 分機彈性號碼 #
連續關命令 * 305 * 0 * 分機彈性號碼1 #分機彈性號碼79 #
全部關命令 * 305 * 0 #
5.6 免撥號出局
開命令? * 306 * 1 * 中繼路由號 * 分機彈性號碼 #
連續開命令 * 306 * 1 * 中繼路由號 * 分機彈性號碼1 *分機彈性號碼79 #
全部開命令 * 306 * 1 * 中繼路由號 #
關命令? * 306 * 0 * 中繼路由號 * 分機彈性號碼 #
連續關命令 * 306 * 0 * 中繼路由號 * 分機彈性號碼1 *分 機彈性號碼79 #
全部關命令 * 306 * 0 * 中繼路由號 #
5.7 通話限時類型選擇
命 令? * 307 * 通話限時類型 * 分機彈性號碼 #
連續設置 * 307 * 通話限時類型*分機彈性號碼1 #分機彈性 號碼79 #
全部設置 * 307 * B #
0=無限時 1=市話限時 2=郊縣限時 3=市話郊縣限時 4=總限時 5=市話限時總限時
6=郊縣限時總限時 7=具有三種限時
5.8 通話限時時間設置
命 令? * 308 * 限時類型 * 時時分分 # ?
1=總限時 2=郊縣限時 3=市話限時
--限時時間取值0000-5959
關聯項--*307通話限時類型選擇
5.9 分機直撥呼入權限設置
開命令 * 304 * 1 * 分機彈性號碼 #
關命令* 304 * 0 * 分機彈性號碼 #
5.10 清除分機密碼
命 令* 312 * 分機彈性號碼 #
5.11 分機用戶押金
押金管理的開放與關閉
開放分機押金管理命令 * 309 * 1 * 分機彈性號碼 #
開連續設置?????????? * 309 * 1 * 分機彈性號碼1 #分機彈性號碼79 #
開全部設置?????????? * 309 * 1 #
關閉分機押金管理命令 * 309 * 0 * 分機彈性號碼 #
關連續設置????????? * 309 * 0 * 分機彈性號碼1 #分機彈性號碼79 #
關全部設置????????? * 309 * 0 #
押金輸入
命 令??????????????? * 310 * 押金金額 * 分機彈性號碼 #
連續設置???????????? * 310 * 押金金額 * 分機彈性號碼1 #分機彈性 號碼79#
5.12 分機代撥功能開與關
增加命令 * 318 * 1 * 分機彈性號碼 #
連續設置 * 318 * 1 * 分機彈性號碼1 # 分機彈性號碼2 # 分機彈性號碼3 #
刪除命令 * 318 * 0 * 分機彈性號碼 #
第五章? 用戶分機新業務功能
一 使用前的注意事項
1 新業務功能的第一位號碼就是“用戶功能碼“，系統缺省設置為1，用戶功能碼參考*105本機字頭的設置
2 在分機上輸入“150“命令之后，將同時清除熱線服務、免打擾、呼叫保護、叫醒服務、遇忙轉移、離位轉移功能 。
二? 來話轉接
用戶應答外線呼叫后，可以將此外線轉至指定的分機。
拍叉轉接操作：用戶應答外線后按“閃斷“FLASH鍵或拍話機的叉簧，用戶聽撥號音后--撥指定的分機號碼---聽到回鈴音后掛機（如聽到急促的提示音，表示分機忙，自動恢復與外線通話 ）
不拍叉轉接操作： 用戶應答外線后按“*“鍵或拍話機的叉簧，用戶聽撥號音后撥指定的分機號碼，聽到回鈴音后掛機（如聽到急促的提示音表示分機忙，自動恢復與外線通話）。
關聯項--*319呼入拍叉/不拍叉轉接選擇
三 號碼重撥
用戶打不通電話，總希望重撥時能簡單一些，不要重撥那么多的電話號碼，號碼重撥功能就是為解決這個問題而設立 。
操 作分機撥##
說 明：
--該功能只針對出外線的重撥
--帳號用戶不能使用該功能
四 強插
帶外線強插
命 令9+分機彈性號碼
操 作用戶應答外線后撥 9+分機彈性號碼
說 明--只有總機具備該功能
--若分機設置了呼叫保護則該命令無效
關聯項--*105本機字頭的設置強插碼9可通過該命令設置
內線強插
命 令 159+分機彈性號碼
操 作總機提機撥159+分機彈性號碼
說 明--只有總機具備該功能
--若分機設置了呼叫保護則該命令無效
五 代撥
代撥（秘書）分機可為總經理代撥電話撥通后拍叉轉到總經理的分機上，總經理提機即可與外線用戶通話，可以節省總經理撥電話及等待時間，大大提高工作效率 。
操 作 ： 代撥分機撥通外線后，拍叉或按FLASH鍵，聽撥號音此時外線用戶聽音樂，后撥被代撥分機號碼，被代撥分機振鈴，被 代撥分機提機與代撥分機通話，代撥分機掛機，被代撥分機與外線用戶通話 。
說 明--初始只有總機8000分機具備代撥功能
--只有被代撥的分機提機與代撥分機通話后代撥分機才可退出，否則代撥分機掛機中繼自動拆線
--本次通話話費自動記入被代撥的分機上
關聯項--*318分機代撥功能開與關
六 分機自檢
本功能用于首次安裝時對每一端口的硬件檢查
命 令 142
操 作：分機提機撥142，掛機后振鈴，再提機報系統時間 。
七 內線熱線服務
有一些用得極為頻繁的電話，如企業中生產調度或領導的專線電話，最好是不撥號就能接通，此項功能的設置即可滿足您的要求。用戶將某個重要的用戶號碼設置為“熱線“電話號碼，這樣凡對這一用戶的呼叫無需撥號提機幾秒后對方話機自動振鈴，形成熱線服務。具有熱線服務的分機乃可呼叫其他用戶，只是在提機到熱線延時時間內撥號才有效。
登 記 157+熱線分機彈性號碼
取 消 157+本機彈性號碼
關聯項--*111熱線延時時間設置
八 鬧鐘服務
利用電話機的鈴聲，按你預定的時間自動響鈴，提醒您去辦計劃中的事
登 記 19+鬧鐘啟動時間
取 消 10
總機設置分機鬧鐘服務? * 311 * 分機彈性號碼 * 鬧鐘啟動時間 #
總機刪除分機鬧鐘服務? * 311 * 分機彈性號碼 * 9999 #
說 明
--鬧鐘啟動時間取值0000-2359
--若響鈴時間超過一分鐘而無人應答，鈴聲自動停止，若在振鈴期間提機則報系統時間 。
九 離位轉移
離位轉移又叫電話跟我走，當您有事外出，為了避免耽誤接聽電話，使用轉移呼叫，可將您的電話號碼轉移到臨時去處的電話機上，此后如再有電話呼入，即可自動轉去。
登 記151+轉移后指定的分機彈性號碼
取 消151+本機彈性號碼
說 明：不需要離位轉移時應及時取消，否則在本機上接不到呼入電話
十 免打擾
免打擾服務，又叫“暫不受話服務“，用戶在某段時間內需要集中精力或休息為避免電話鈴聲的打擾，您可使用免打擾功能以便得到一個安靜的環境。
登 記152
說 明：總機可以使用強插功能與之通話，提機自動取消免打擾功能
十一 呼叫保護
此功能對于用戶分機來說是等級最高的，在通話中任何電話都不能插入（包括總機的強插功能），它可用于企業的絕密信息及決策的通話，也可用于非語音業務通信的用戶如傳真機用戶 。
登 記 153
取 消 150
說 明：撥150后將清除所有分機的新業務功能
十二 遇忙轉移
相當于主叫用戶有分機連選功能。當被叫用戶忙時，系統將自動轉移到轉移后的分機上，該功能目的在于提高呼叫接通率，減少重復呼叫。
登 記 156+遇忙轉移指定分機彈性號碼
取 消 156+本機彈性號碼
說 明：最多可連續轉移5部
十三 截接電話
也叫呼叫代答，若某一分機用戶振鈴而無人應答，并且又無法直接摘機應答時，可以使用呼叫代答功能 。
命 令 155+振鈴分機彈性號碼
說 明 ：當振鈴分機與代答分機是同組時115*即可
十四 帳號密碼
帳號設置后還需設置帳號的密碼，否則帳號不能使用
設 置 1581+四位帳號+四位密碼
說 明：四位帳號取值1000-9999，四位密碼取值0000-9999
刪 除 1580+四位帳號+四位密碼
總機刪除 * 415 * 四位帳號 #
說 明 帳號密碼刪除后，通過1581命令設置新密碼
舉 例：使用帳號撥打電話，帳號為：8306，帳號密碼為：8888，出局撥“0“撥打電
話8346189
用戶提機撥#83068888，聽撥號音撥0聽撥號音，再撥8346189通話
十五 分機長途密碼
設 置 * 四位密碼 #
刪 除 * 四位密碼 * 0 #
說 明：四位密碼取值0000-9999，出廠時沒有設置分機密碼，分機長途密碼也可以通過PC機/總機來清除
舉 例：若2008分機的長途密碼為：8888，出局撥0，撥打的電話號碼07932482599
操 作：分機提機撥 * 8888 #， 聽撥號音撥0，聽外線的撥號音再撥07932482599通話
十六用戶語音信箱的使用
160 分機彈性號碼的查詢
命 令160
說 明- 輸入該命令后系統報分機的彈性號碼
161 分機原始號碼的查詢
命 令161
說 明- 輸入該命令后系統播報分機的原始號碼
162 分機、帳號權限的查詢
命 令162
說 明--輸入該命令后系統報分機的等級
--若先輸入帳號及密碼，再撥該命令則報帳號的等級
1???? 2????? 3?????? 4??????? 5?????? 6
國際?? 國內?? 郊縣?? 信息臺?? 市話??? 間接局
163 惡意電話查詢
命 令163
說 明--輸入該命令后系統報內線惡意電話號碼
164 查詢呼入電話號碼
命 令164
說 明- 輸入該命令后系統報內線呼入電話號碼
165 查詢系統日期、時間
命 令165
說 明- 輸入該命令后報系統日期和時間
166 分機帳號最后一次通話話費的查詢
命 令166
說 明-- 輸入該命令后系統報分機的最后一次通話話費
-- 若先輸入帳號密碼，再撥該命令則報帳號的最后一次通話話費
167 查詢分機帳號總話費
命 令167
說 明-- 輸入該命令后系統報分機的總話費
-- 若先輸入帳號密碼，再撥該命令則報帳號的總話費
168 分機帳號押金余額的查詢
命 令168
說 明-- 輸入該命令后系統報分機的押金余額
-- 若先輸入帳號密碼，再撥該命令則報帳號的押金余額
-- 在播報押金余額時，若先播報二個零，再報金額則報的金額為負，數也就是押金透支了 。
169 查詢系統版本和分機的組號
命 令169
說 明-- 輸入該命令后報系統的版本和分機的組號
十七 久叫不應轉移
當外線呼叫到分機，而分機久叫不應答時，外線呼叫將自動轉移到設置的分機上
登 記143+分機彈性號碼
取 消143+本機號碼
說 明-當中繼設為直撥方式時若“無人接聽語音開放“，則該設置無效
用戶新業務功能速查表缺省設置
160 查詢分機彈性號碼
161 查詢分機原始號碼
162 查詢分機/帳號等級
163 查詢惡意電話號碼
164 查詢呼入電話號碼
165 查詢系統日期時間
166 查詢分機帳號末次通話話費
167 查詢分機帳號總話費
168 查詢分機帳號押金余額
169 查詢交換機版本及分機組號
142 分機自檢
143 久叫不應轉移
150 清除分機新業務功能
151 離位轉移
152 免打擾
153 呼叫保護
155 截接來話
156 遇忙轉移
157 熱線服務
1581 設置帳號密碼
1580 刪除帳號密碼
19 鬧鐘服務
話務轉接臺或話機設置指令速查表
1. *000交換機初始化
2. *101功能設置開關
3. *102設置交換機日期
4. *103設置交換機時間
5. *105設置本機字頭
6. *107主語音錄放
7. *110夜間時段設置
8. *111設置熱線延時時間
9. *112 Ip卡帳號密碼的隱含
10. *114忙語音錄放
11. *115無人接聽語音錄放
12. *200中繼開關
13. *201設置中繼計費啟動方式
14. *202設置中繼呼入方式
15. *203設置中繼值班分機
16. *204設置中繼群呼分機
17. *205設置中繼發號方式
18. *206設置中繼出局方式
19. *207設置中繼路由
20. *208中繼分組管理
21. *210忙語音開關
22. *211無人接聽語音開關
23.*212中繼來電顯示開關
24. *300設置分機日間等級
25. *301設置分機彈性號碼
26. *302設置分機內部呼叫權限
27. *303分機分組管理
28. *304設置分機直撥呼入權頁
29. *305分機來顯開關
30. *306設置分機免撥號出局
31. *307設置分機通話限時詳
32. *308設置分機通話限時時間
33. *309分機押金管理開關
34. *310分機押金添加
35. *311總機設置清除分機鬧鐘服務功能
36. *312總機設置清除分機長途密碼
37. *315查詢分機累計話費
38. *316設置分機夜間等級
39. *317設置排隊分機
40. *318設置代撥分機
41.*319不拍叉轉接開關
42.*320夜間電腦話務員開關
43.*321分機振鈴次數詳
44. *400設置交換機折價參數
45. *401市話計費開關
46. *402設置本地字頭等級費率延時時間詳
47. *405設置國內長途費率
48. *406設置國內長途延時時間
49. *407設置國內長途附加費手續費詳
50. *409新增國際長途費率詳
51. *410設置國際長途延時時間
52. *411設置國際長途附加費手續費
53. *413帳號設置刪除
54. *414帳號押金的添加
55. *415清除帳號密碼
56. *416國際國內單次時長設置 |
