維修人員在進(jìn)行電話交換機(jī)現(xiàn)場(chǎng)故障處理中，維修人員往往會(huì)產(chǎn)生兩種錯(cuò)誤傾向，一是臨場(chǎng)怕字當(dāng)頭，過(guò)于謹(jǐn)慎小心，二是臨場(chǎng)不加分析，盲目動(dòng)手，這兩種情況都不利于交換機(jī)維修取得成功。
1）把程控用戶(hù)電話交換機(jī)的維修工作看的太難，過(guò)于謹(jǐn)慎小心，放不開(kāi)手腳，國(guó)威維修人員曾遇到某用戶(hù)交換機(jī)全面停機(jī)，故障為+15V電源組無(wú)輸出，但檢修者過(guò)于小心，束手無(wú)策，后來(lái)找到了國(guó)威維修人員，打開(kāi)二次電源機(jī)柜，發(fā)現(xiàn)輸出功率管特別燙手，更換后即排除故障，再如有一次某電話交換機(jī)全面停機(jī)，國(guó)威維修人員對(duì)設(shè)備施以最高級(jí)別的再啟動(dòng)無(wú)效后，確認(rèn)為CPU板故障，當(dāng)時(shí)用戶(hù)認(rèn)為CPU板為禁區(qū)，絕對(duì)不能動(dòng)，但國(guó)威維修人員還是下決心將CPU板拔出（在斷電狀態(tài)下，加抗靜電措施操作）逐一進(jìn)行檢查，最后發(fā)現(xiàn)一處虛焊，焊好后重新插入、開(kāi)機(jī)、電話交換機(jī)設(shè)備恢復(fù)了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。像這類(lèi)故障，用戶(hù)不敢動(dòng)手，等廠家上門(mén)來(lái)修，設(shè)備得停止運(yùn)行多日，檢修人員亦無(wú)法提高維修水平。
2）與前者相反，臨場(chǎng)不加分析，盲目動(dòng)手，更容易出問(wèn)題，面臨高科技的設(shè)備，國(guó)威維修人員建議用戶(hù)在沒(méi)有一定基礎(chǔ)知識(shí)的情況下，是絕對(duì)不能盲目動(dòng)手的，尤其是涉及到公共控制單元中的電路板，搞不好會(huì)造成電話交換機(jī)整機(jī)癱瘓。
綜上所述，我們?cè)谔幚?span style="border-bottom:windowtext 1pt;border-left:windowtext 1pt;padding-bottom:0cm;padding-left:0cm;padding-right:0cm;border-top:windowtext 1pt;border-right:windowtext 1pt;padding-top:0cm;mso-border-alt:none windowtext 0cm;">電話交換機(jī)故障時(shí)，既要大膽又要心細(xì)，只有這樣維修才能取得良好效果，這里有一個(gè)主要因素，是維修人員水平與實(shí)際維修要求的差距，這確實(shí)要經(jīng)歷一番理論與實(shí)踐的磨練。 |
